Términos, privacidad y garantías.

Términos de uso

Qué es este sitio

spacelaplatam.com es el catálogo de SPACELAP Company. En la Tienda puedes ver los productos con el precio y la disponibilidad que constan en nuestro inventario, armar un carrito y enviárnoslo por WhatsApp. En el sitio no se hacen pagos ni se confirma ningún pedido: cada compra se coordina y se confirma directamente con nuestro equipo por WhatsApp o por correo.

Productos, precios y disponibilidad

Los modelos, colores y características que ves en este sitio son referenciales y pueden cambiar sin previo aviso. Los precios y la disponibilidad de la Tienda se toman de nuestro inventario en el momento en que los consultas y pueden cambiar hasta que confirmemos tu compra. El precio, la disponibilidad y las condiciones de entrega de cada compra son los que SPACELAP te confirma al coordinarla.

Imágenes y marcas

Las imágenes de producto son referenciales. Los nombres y marcas de los productos pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan solo para identificar lo que vendemos.

Enlaces a otros servicios

Este sitio enlaza a WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook y a nuestro portal para mayoristas. Cada uno de esos servicios tiene sus propias condiciones de uso.

Privacidad

Qué datos recoge este sitio

Este sitio no tiene cuentas de usuario ni formularios que pidan datos personales, y no usa cookies propias ni herramientas de analítica. Al visitarlo ocurre lo siguiente:

• El servicio de alojamiento registra datos técnicos de la visita, como la dirección IP, el navegador y la fecha, para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
• Las tipografías se cargan desde Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a los servidores de Google.
• El carrito de la Tienda se guarda en tu propio navegador (almacenamiento local): solo qué artículos elegiste y cuántos. No incluye datos personales y se queda ahí hasta que lo vacías o borras los datos de este sitio en tu navegador.
• Cuando abres el carrito, tu navegador envía a nuestro servidor esa lista de artículos y cantidades para comprobar su precio y su disponibilidad. No la guardamos ni la asociamos a ti.
• Para evitar abusos, el servidor de la Tienda cuenta de forma temporal cuántas consultas llegan desde cada dirección IP. Para ello guarda, solo de forma temporal, una huella de la dirección y no la dirección misma.

Cuando nos escribes

Si nos contactas por WhatsApp, correo o redes sociales, usamos los datos que nos compartes, como tu nombre, tu teléfono y lo que nos cuentas de tu pedido, para atender tu consulta, cotizar y gestionar tu compra y su garantía. El mensaje que prepara el carrito de la Tienda contiene los artículos elegidos y su subtotal: lo envías tú, desde tu propio WhatsApp. Esas plataformas aplican además sus propias políticas de privacidad.

Tus datos

Puedes pedirnos consultar, corregir o eliminar los datos que tenemos sobre ti escribiendo a ventas@spacelaplatam.com.

Garantías

Qué cubre

Los productos que vende SPACELAP son originales y cuentan con garantía por defectos de fabricación. El plazo y la cobertura dependen de cada producto y de su fabricante: te los informamos al comprar y constan en tu comprobante.

Qué no cubre

La garantía no cubre daños por golpes, líquidos, uso indebido o reparaciones hechas por terceros.

Cómo usarla

Escríbenos por WhatsApp o a ventas@spacelaplatam.com con tu comprobante de compra y una descripción del problema. Te indicamos los pasos según el producto.